Conditions générales de vente

Livraison du SPA

Nous vous Livrons les SPA en matinée et sont recupérés le lendemain matin .
Si ces horaires sont contraignants pour vous, dites le nous et nous trouverons une solution ensemble afin de vous satisfaire.

Acceptation de la réservation

Votre réservation ne sera effective qu' une fois acceptée par nos soins,’un acompte peut être demandé a la réservation.
Le paiement peut être effectué par CB , espèces ou par PAYPAL.
Vous devez régler l’intégralité du prix de la location à notre arrivée.

Dépôts de Garantie

A votre arrivée, vous devrez verser un dépôt de garantie de 300 €.
Si des dommages importants se produisent, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais supplémentaires.
Si aucun dégât n’est constaté, le dépôt de garantie vous sera retourné à la fin de votre Location dans son intégralité.

Annulation

Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez nous en aviser le plus tôt possible afin de nous permettre de remettre le SPA en location .
Pour toute reservation annulée à moins de 30 jours de la livraison 50% de l acompte est remboursable , à moins de 15 jours de la livraison votre accompte seras perdu et non remboursable .
Les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables , tout bon cadeau non utilisé a la date de validité sera perdu .

Responsabilité du locataire

Lors de l Installation , l installateur vous donneras la marche a suivre pour une utilisation optimal du Spa ( tant pour la mise a température que pour l utilisation même )

Sans respect de ses consignes et des recommandations de l installateur , nous ne sommes pas responsable de la mauvaise utilisation et aucun remboursement ne pourras être demandé !

Vous êtes responsable de tout dommage survenant sur le SPA au cours de votre Location .
En tant que prestataire , lui seul est responsable de son spa ,en cas d incident survenue le temps de la location , Kenalya spa en tant qu apporteur d affaire ne pourras etre tenue responsable de ceux ci !
Nous déclinons toute responsabilité de tout accident, dommage, survenant à vous-même ou à toute personne utilisant notre SPA.
L’utilisation se fait sous votre entière responsabilité.
Vous devez garder les équipements dans le même état que lors de notre arrivée.
Vous serez responsable de tout dommage que vous aurez causés sur le SPA et qu’il vous faudra rembourser.
Nous nous réservons le droit d’effectuer des retenues sur le dépôt de garantie et se retourner contre vous pour tout dommage dont le coût dépasserait le dépôt de garantie.
Vous devez nous signaler immédiatement les défauts que vous remarquez sur le SPA, les pannes d’équipements. Nous ferons alors tout notre possible pour réparer ou remplacer l’objet.

Nombre de personnes

Seul le nombre de personnes indiqué au moment de la réservation peut utiliser le SPA .
Nous nous octroyons le droit de résilier sans préavis la location, sans remboursement ni indemnité en cas de non-respect de ces dispositions .
Tout deplacement non prevu en cours de Location ( enlevement non prevu , depannage intempestif , sauf cas de force majeure ) vous seras facturer au tarif de 20€ .
Tout depassement d horaire peu vous etre facturé ( sauf en cas d accord avec l installateur ) .