Conditions générales de vente

   

Livraison du SPA

  • Nous vous Livrons les SPA en matinée et sont recupérés le lendemain matin .   

  • Si ces horaires sont contraignants pour vous, dites le nous et nous trouverons une solution ensemble afin de vous satisfaire.

 

Acceptation de la réservation

  • Votre réservation ne sera effective qu' une fois acceptée par nos soins,’un acompte peut être demandé a la réservation.

  • Le paiement peut être effectué par CB , espèces ou par PAYPAL.

  • Vous devez régler l’intégralité du prix de la location à notre arrivée.

 

Dépôts de Garantie

  • A votre arrivée, vous devrez verser un dépôt de garantie de 300 €.

  • Si des dommages importants se produisent, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais supplémentaires.

  • Si aucun dégât n’est constaté, le dépôt de garantie vous sera retourné à la fin de votre Location dans son intégralité.

 

Annulation

  • Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous devez nous en aviser le plus tôt possible afin de nous permettre de remettre le SPA en location .

  • Pour toute reservation annulée à moins de 30 jours de la livraison  50% de l acompte est remboursable , à moins de 15 jours de la livraison votre accompte seras perdu et non remboursable .

  • Les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables , tout bon cadeau non utilisé a la date de validité sera perdu .

 

Responsabilité du locataire

Lors de l Installation , l installateur vous donneras la marche a suivre pour une utilisation optimal du Spa ( tant pour la mise a température que pour l utilisation même ) 

Sans respect de ses consignes et des recommandations de l installateur , nous ne sommes pas responsable de la mauvaise utilisation et aucun remboursement ne pourras être demandé !

  • Vous êtes responsable de tout dommage  survenant sur le SPA au cours de votre Location .

  • En tant que prestataire , lui seul est responsable de son spa ,en cas d incident survenue le temps de la location , Kenalya spa en tant qu apporteur d affaire ne pourras etre tenue responsable de ceux ci !

  • Nous déclinons toute  responsabilité de tout accident, dommage,  survenant à vous-même ou à toute personne utilisant notre SPA.

  • L’utilisation se fait sous votre entière responsabilité.

  • Vous devez garder les équipements dans le même état que lors de notre arrivée.

  • Vous serez responsable de tout dommage que vous aurez causés sur le SPA et qu’il vous faudra rembourser.

  • Nous nous réservons le droit d’effectuer des retenues sur le dépôt de garantie et se retourner contre vous pour tout dommage  dont le coût dépasserait le dépôt de garantie.

  • Vous devez nous signaler immédiatement les défauts que vous remarquez sur le SPA, les pannes d’équipements. Nous ferons alors tout notre possible pour réparer ou remplacer l’objet.

Nombre de personnes 

  • Seul le nombre de personnes indiqué au moment de la réservation peut utiliser le SPA .

  • Nous nous octroyons le droit de résilier sans préavis la location, sans remboursement ni indemnité en cas de non-respect de ces dispositions . 

  • Tout deplacement non prevu en cours de Location ( enlevement non prevu , depannage intempestif  , sauf cas de force majeure ) vous seras facturer au tarif de 20€ .

  • Tout depassement d horaire peu vous etre facturé ( sauf en cas d accord avec l installateur ) .